Adatkezelési tájékoztató
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
1. Az adatkezelési tájékoztató célja
A közös adatkezelésben megállapodó felek egyrészről a Golden Group Kft. (továbbiakban: adatkezelő), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
Az adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Az adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
2. Az adatkezelők adatai
3. Milyen személyes adatokat kezelünk és milyen okkal?
A személyes adatok azok, amik egyértelműen lehetővé teszik egy egyén pontos azonosítását. A goldenepito.hu oldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük, a jogalap pontos megjelölésével:
Kommunikációs adatok
Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben, vagy bármilyen kommunikációs formában juttatsz el hozzánk. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel és tartjuk meg, hogy a megkereséseket teljesíteni tudjuk, és hogy esetleges jogi igények esetén döntési alapot szolgáltassanak.
Jogalap: a felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységünk felé (pl. kapcsolatfelvétel, üzenetküldés).
Felhasználói adatok
Ide tartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, amelyek az oldal technikai működését teszik lehetővé, valamint a felhasználói tevékenységek mentését és a releváns tartalom biztosítását szolgálják.
Jogalap: a felhasználó egyértelmű érdeklődése a szolgáltatásaink iránt, valamint a weboldal működtetése.
Technikai adatok
Ezek közé tartoznak az IP-cím, bejelentkezési információk, böngészőadatok, az oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések, navigációs utak, időzónák és az eszköz adatai. Az adatok forrása az analitikai szoftverünk.
Feldolgozás célja: felhasználói viselkedés elemzése, biztonság biztosítása és a marketingdöntések hatékonyságának mérése. Jogalap: a felhasználó érdeklődése és a weboldal biztonságos működésének szükségessége.
Marketing adatok
A látogató preferenciái (milyen marketingtartalmat fogad szívesen). Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy nyereményjátékokban való részvételt, célzott hirdetéseket és releváns ajánlatokat tudjunk biztosítani.
Az adatokat időnként felhasználhatjuk célzott, releváns hirdetések biztosítására (pl. Facebook, dinamikus hirdetési felületek), és mérjük a hirdetések hatásosságát. Jogalap: a felhasználó érdeklődése vagy kifejezett hozzájárulása.
Megjegyzés: tevékenységünk során nem gyűjtünk érzékeny adatokat.
4. Hogyan gyűjtünk adatokat?
Személyes adatokat gyűjthetünk közvetlenül a felhasználótól (például űrlap kitöltésével vagy üzenetküldéssel). Bizonyos adatok automatikusan kerülnek gyűjtésre cookie-k és hasonló technológiák segítségével — ezek csak a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe. Bizonyos adatokat külső partnerektől is fogadhatunk (analitikai szolgáltatók, hirdetési hálózatok).
Példák: Google Analytics (analitika, EU-n kívüli partner lehet), Facebook hirdetési szolgáltatások (EU-n kívüli partner lehet).
5. Az adatvédelemmel kapcsolatos gyakorlati lépéseink
Az adatkezelő számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme és a hatályos szabályozásnak való megfelelés. A goldenepito.hu oldalon kiemelt figyelmet fordítunk az adatok biztonságos gyűjtésére és tárolására.
Az űrlapokon megadott és oldalon keletkező adatok védelme érdekében az oldal SSL titkosítást alkalmaz minden releváns aloldalon. Szolgáltató partnereink kiválasztásánál gondoskodunk róla, hogy megfeleljenek a GDPR előírásainak; USA-bázisú partner esetében törekszünk arra, hogy részt vegyenek az EU–US adatvédelmi kezdeményezésekben, és adatkezelési szerződést kötünk velük.
6. Marketing kommunikáció
Marketing célú üzeneteket csak akkor küldünk, ha a felhasználó kifejezetten hozzájárult a marketingüzenetek fogadásához. A PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations) és a GDPR szabályai szerint járunk el.
A leiratkozás egyszerű: minden marketing e-mail alján megtalálható a leiratkozáshoz szükséges link, vagy az eltávolítást kérhetik a info@goldenepito.hu e-mail címen.
Megjegyzés: a leiratkozás után általános tájékoztató/jogérvényesítési üzenetek továbbra is küldhetők (például visszaigazolások megkeresésekre).
7. Megjegyzés a személyes adatokra vonatkozóan
Időnként szükségszerű bizonyos személyes adatokat megosztani partnereinkkel az üzletmenet fenntartása érdekében, például:
- IT szolgáltatók, rendszergazdák (hibaelhárítás, karbantartás)
- szakértői partnerek (ügyvédek, könyvelők)
- kormányzati szervek, amelyek adatszolgáltatást kérhetnek
Nemzetközi adattranszferek
A felhasználók adatait időnként az EGT-n (Európai Gazdasági Térség) kívülre is továbbíthatjuk üzletmeneti okokból. Mivel az EGT-n kívüli országok nem mindig biztosítanak azonos védelmi szintet, ezért:
- Csak olyan országokba továbbítjuk az adatokat, amelyeket az Európai Bizottság megfelelőnek minősít adatvédelmi szempontból;
- Csak olyan USA-bázisú szolgáltatásokat használunk, amelyek részt vesznek az EU–US adatvédelmi kezdeményezésben, vagy egyéb megfelelő garanciákat biztosítanak;
- Ha a fenti feltételek nem teljesülnek, a személyes adatok továbbításához a kifejezett hozzájárulását kérjük a felhasználónak. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Külső oldalakra mutató linkek: Az oldalon elhelyezett külső linkek és beágyazott megoldások használata lehetővé teheti külső partnerek számára az adatok gyűjtését. Bár törekszünk partnereink ellenőrzésére, nincs befolyásunk az ő adatvédelmi gyakorlataikra, ezért nem vállalunk felelősséget a külső szolgáltatások adatkezelési gyakorlataiért.
8. Az adatkezelés időtartama
A felhasználók adatait csak addig tároljuk, amíg jogi, könyvelési vagy szolgáltatási indokok ezt megkövetelik, illetve amíg a szolgáltatás működtetéséhez szükséges. A tárolás időtartamának meghatározásakor figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, valamint az esetleges incidensek hatását.
Adózási okokból a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig megőrizzük. Bizonyos körülmények között anonimizált formában statisztikai célokra korlátlan ideig tárolhatjuk az adatokat.
9. A látogató jogai
Az Európai Unió polgárai számára a GDPR a következő jogokat biztosítja. Kérelmeiket a info@goldenepito.hu címen fogadjuk.
- Hozzáférés: Jogod van másolatot kérni a nálunk tárolt személyes adataidról. A kérelem általában ingyenes és 14 napon belül teljesül. Ismételt vagy visszaélésszerű kérelmeknél mérsékelt díjat számíthatunk fel, és hosszabb időre lehet szükség.
- Személyes adatok módosítása: Kérheted adataid helyesbítését. Ehhez írj a info@goldenepito.hu címre.
- Törlés (az elfeledtetéshez való jog): Kérheted személyes adataid törlését. A kérelem általában 14 napon belül ingyen teljesül. A személyazonosság igazolását kérhetjük a visszaélések elkerülése érdekében.
- Feldolgozás korlátozása: Kérheted az adataid továbbadásának vagy feldolgozásának korlátozását (például harmadik felek részére). A kérés benyújtásakor megjelölheted a korlátozni kívánt szolgáltatókat.
Magyarországon az adatvédelemmel kapcsolatos hivatalos szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). További információk és panaszbejelentés:
10. Anonimizált adatok és „cookie-k”
A goldenepito.hu oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben ún. „cookie”-kat és hasonló technológiákat (követőkódok, re-marketing címkék, pixelek) használunk, amelyek a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.
Ezek a technológiák segítenek jobban megérteni a felhasználók viselkedését és érdeklődését, így javítva a felhasználói élményt és a marketing hatékonyságát. Ha szeretnéd megtiltani ezeknek a technológiáknak a nem személyes adatok rögzítését, megteheted az alábbi módokon:
- a webhelyen megjelenő cookie-figyelmeztető felületen történő letiltással;
- a böngésződ beállításaiban a cookie-k letiltásával.